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Spedizioni e Consegna:
Il Venditore non si assume alcuna responsabilità in caso di ritardo delle consegne i cui termini si ritengono puramente informativi.
In nessun caso l'Acquirente potrà avanzare richieste di danni od altro dipendenti da ritardata consegna.
Pubbliche calamità, scioperi od altre cause di forza maggiore liberano il Venditore da qualsiasi perentorio termine di consegna eventualmente fissato in deroga alle condizioni generali di vendita.


In caso di merce andata in giacenza a causa di irreperibilità dell’Acquirente o per altro motivo a lui collegato oggettivamente non imputabile a Venditore e/o vettore, sarà dovuta al Venditore una commissione a carico dell’Acquirente calcolata in base alle tariffe vigenti applicate dal vettore utilizzato.

Il cliente che acquista sul nostro sito non sarà mai esposto al rischio di danni, furti o smarrimenti dei beni trasportati. Le spedizioni degli articoli sono affidate a GLS Italy, Bartolini o altri corrieri a seconda della tipologia dell'oggetto. Idroline Shop si fa carico nei confronti del compratore dei rischi del trasporto.
Al momento della spedizione Idroline Shop invierà una e-mail con le indicazioni e tutti i riferimenti che consentiranno di monitorare le tempistiche di consegna.

Integrità dei prodotti
Al fine di poter rendere il nostro servizio sempre più efficiente vi preghiamo di controllare le condizioni dell'imballo.
Nel caso in cui il collo non fosse perfettamente integro, ritiratelo con riserva, ovvero a fianco della vostra firma sulla bolletta/documento del corriere apponete chiaramente la scritta "RICEVUTO CON RISERVA 
SPECIFICA PER PACCO DANNEGGIATO" e posizione o tipologia di danneggiamento (ad esempio: in angolo, sul lato, imballo rotto per due terzi, ecc.). NE DEVE ESSERE DATA IMMEDIATA COMUNICAZIONE SCRITTA AL NOSTRO SERVIZIO CLIENTI.
Se anche il contenuto del pacco risulterà danneggiato, procederemo alla riparazione o sostituzione dello stesso senza nessun costo aggiuntivo.
N.B: NON VERRANNO ACCETTATE RISERVE GENERICHE E NON SPECIFICHE. Ad esempio indicare solo "riserva" non è corretto. SE LA RISERVA NON E' SPECIFICA L'ASSICURAZIONE NON COPRIRA' IL DANNEGGIAMENTO E LA MERCE NON VERRA' SOSTITUITA.

Se il pacco appare danneggiato gravemente in modo da fare presupporre che anche il contenuto sia sicuramente danneggiato, Le chiediamo di respingere la merce, apponendo sulla bolletta/documento del corriere la dicitura "MERCE RIFIUTATA COLLO GRAVEMENTE DANNEGGIATO" e di dare immediata comunicazione del mancato ritiro, specificando la motivazione, al nostro indirizzo e-mail info@idroline.it Provvederemo all'immediata spedizione del nuovo articolo.

Il mancato rispetto delle presenti istruzioni non consentirà che l'assicurazione copra il danneggiamento della merce.

Supplementi di trasporto
Idroline Schop si riserva di richiedere al cliente un supplemento per costi di trasporto in spedizioni particolari, ad esempio isole minori, zone svantaggiate, comuni a fiscalità agevolata, ecc.

Privacy e Sicurezza:

(art. 13 D.Lgs. n. 196/2003)

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